Introducción

Feelings es una plataforma de escucha activa de redes sociales, con la posibilidad de analizar los sentimientos de los clientes o usuarios respecto de las marcas o productos.

Entre las funcionalidades que ofrece se encuentran:

• Escucha Activa: La escucha activa en redes es el diferencial que tu marca puede tener sobre los competidores.
• Análisis de sentimientos: A partir de una cuenta, posteo o comentarios, detecta los sentimientos positivos, negativos, neutros.
• Gráficos: Luego de cada análisis, a partir de los datos obtenidos, crea gráficos amigables.
• Comparte los resultados: Descargue los análisis y compartilos con tu equipo para que estén al corriente de lo que comentan en las redes.

Algunos de los casos de uso con se pueden cubrir con la plataforma son:

Casos de Uso

• Impacto en redes de Campañas Comerciales.
• Evaluacion comparativa de cuentas respecto de su competencia.
• Evolucion historica de la imagen de marca en redes sociales.
• Deteccion de cambios de tendencias en la percepcion de los clientes/usuarios.
• Integración con diferentes redes sociales.